Casino / Slot
cam kết rõ ràng với từng thành viên về cách thông tin tài khoản được thu thập và sử dụng. Trang này trình bày chi tiết các lựa chọn kiểm soát dữ liệu của bạn — việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hay thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ và lịch sử giao dịch liên quan đến ví tài khoản của bạn. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi có nghĩa vụ pháp lý hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua các cổng được kết nối. Dữ liệu phiên đăng nhập — bao gồm thiết bị bạn dùng, thời điểm truy cập và trình duyệt — được lưu tạm thời để duy trì tính liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh được công bố. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện và tuân thủ luật địa phương nơi bạn cư trú.
Phần này làm rõ đâu là nội dung thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và đâu không. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tìm thêm thông tin từ nguồn nào khi cần.
Toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Điều này bao gồm thông tin thiết bị và lịch sử phiên hoạt động trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Dữ liệu liên quan đến nạp tiền hoặc rút tiền qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ nội địa được xử lý theo chính sách này, nhưng bảo mật giao dịch cuối cùng cũng chịu điều khoản của cổng thanh toán tương ứng.
Thông tin về sản phẩm, tỷ lệ kèo, danh mục trò chơi hay nội dung sảnh không phải dữ liệu cá nhân. Những nội dung này không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư nhưng vẫn được quản lý theo điều khoản dịch vụ chung.
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng hoặc dịch vụ do đối tác vận hành độc lập không thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Chúng tôi muốn bạn kiểm soát được thông tin gắn với tài khoản của mình. Bạn có quyền yêu cầu xem lại bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ — từ thông tin đăng ký đến lịch sử giao dịch liên quan đến ví tài khoản. Nếu có thông tin không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu điều chỉnh qua kênh hỗ trợ được công bố. Trong trường hợp bạn muốn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng nghĩa vụ lưu trữ tối thiểu theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Mọi yêu cầu đều được tiếp nhận qua kênh chính thức — chúng tôi không xử lý yêu cầu qua tin nhắn không chính thức hay địa chỉ email chưa được xác minh.
Đăng nhập vào tài khoản và kiểm tra phần thông tin cá nhân để xem dữ liệu hiện đang được lưu. Nếu cần chi tiết đầy đủ hơn, liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức.
Nếu tên, địa chỉ liên hệ hoặc thông tin xác minh cần cập nhật, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ.
Bạn có thể hỏi bất kỳ điều gì liên quan đến cách dữ liệu được dùng. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh đã công bố trên trang liên hệ.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi giữ lại một số dữ liệu theo thời hạn tối thiểu bắt buộc theo luật địa phương trước khi xử lý hoàn toàn.
Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc phản hồi về chính sách đều được tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt — hãy mô tả rõ vấn đề để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Sử dụng cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang web để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để tiếp cận đội hỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ thư điện tử được công bố trên trang liên hệ chính thức. Mô tả rõ nội dung để chúng tôi phản hồi đúng trọng tâm.
Nếu bạn muốn có bản ghi chính thức về yêu cầu của mình, dùng biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ. Điền đầy đủ thông tin tài khoản để yêu cầu được xử lý đúng hướng.
Bảo mật thông tin không phải một cam kết chung chung — đây là cách chúng tôi vận hành từng ngày để dữ liệu tài khoản của bạn được giữ đúng chỗ và đúng mục đích.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn truy cập trên điện thoại lẫn khi dùng máy tính để bàn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — điều này sẽ kết thúc phiên hiện tại.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và thêm khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản cụ thể. Không có bên quảng cáo hay đối tác thương mại bên ngoài nào được phép truy cập thông tin nhận dạng của bạn.
Dưới đây là những câu hỏi mà thành viên thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, phạm vi chính sách và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, địa chỉ liên hệ và dữ liệu xác minh. Ngoài ra, lịch sử giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ nội địa cũng được lưu để phục vụ vận hành tài khoản.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán qua cổng nội địa hoặc khi có nghĩa vụ pháp lý theo luật địa phương.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức và mô tả rõ bạn muốn xóa toàn bộ hay chỉ một phần thông tin. Chúng tôi sẽ xử lý sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu bắt buộc theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — giúp truy cập trên điện thoại và máy tính không bị gián đoạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Vào phần thông tin cá nhân trong tài khoản để kiểm tra. Nếu không thể tự cập nhật, liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.